RETAIL MED FAMILIERØDDER
Når retail bliver en oplevelse for hele familien
Den fysiske butik skal i dag kunne mere end at sælge produkter. Den skal give kunderne en grund til at komme, blive og vende tilbage.
Peter Vang Christensen fortæller historien om Plantoramas udvikling fra et traditionelt havecenter til et moderne retail- og oplevelseskoncept med 16 centre på tværs af Danmark. Planter er fortsat kernen, men et bredere sortiment og fokus på kundeoplevelser har gjort Plantorama til en destination for hele familien.
Som anden generation i familievirksomheden har Peter siden 1996 stået i spidsen for udviklingen. Han giver et indblik i, hvordan stærke familieejede værdier kan kombineres med modet til at tænke nyt, investere langsigtet og udvikle forretningen uden at miste dens kerne.
Hvad bliver næste skridt? Og hvordan sikrer man, at virksomheden er foran udviklingen frem for blot at følge tidens trends?
Takeaways
· Indblik i rejsen fra traditionelt havecenter til moderne retail- og oplevelseskoncept
· Hvordan I udvikler forretningen uden at miste dens kerne
· Perspektiver på oplevelsernes betydning for den fysiske retail
· Hvordan familieejede værdier kan kombineres med langsigtede investeringer og fornyelse
· Inspiration til at være foran udviklingen frem for at følge den